TALLES
¿Qué significan los talles S, M, L, XL?: Nuestros talles van de S a XXXL. En la guia de talles podes ver a que talle corporal corresponde cada uno segun si el calce de la prenda es fit u oversize. Ademas, cada producto tiene en la descripcion las medidas exactas de la prenda en plano.
¿Cómo elijo mi talle?: Te recomendamos revisar la guía de talles de cada producto y comparar las medidas con una prenda similar que ya tengas. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp (+54 9 11 3082-4325) y te ayudamos.
ENVÍOS
¿Cuánto cuesta el envío?: Depende de la modalidad que elijas:
Correo Argentino / Envío Nube: El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal.
Envíos Brindis: (CABA y zona metropolitana, entrega en hasta 2 días hábiles)
El pago del Envío Brindis se coordina por WhatsApp una vez confirmada la compra.
¿Hacen envío gratis? Sí, en compras a partir de $200.000 (aplica para Correo Argentino / Envío Nube).
¿Cuánto tarda en llegar? Envíos Brindis: hasta 2 días hábiles. Correo Argentino / Envío Nube: depende de tu ubicación, generalmente entre 3 y 7 días hábiles.
¿Hacen envíos a todo el país? Sí. Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino o Envío Nube. Para CABA y zona metropolitana también ofrecemos Envíos Brindis con nuestra mensajería propia.
PAGOS
¿Qué medios de pago aceptan? Tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago, Pago Nube, Modo, transferencia bancaria y efectivo (solo para retiro en local).
¿Tienen cuotas sin interés? Sí. 3 cuotas sin interés en todas las compras y 6 cuotas sin interés en compras a partir de $300.000.
¿Tienen descuento por transferencia? Sí, 10% de descuento pagando con transferencia bancaria o efectivo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar si no me queda? Sí. Tenés 30 días desde la fecha de compra para hacer un cambio por otro talle o por otro producto. La prenda tiene que estar sin uso y sin lavar. Los productos comprados en sale se pueden cambiar únicamente por otros productos de sale.
¿Cómo hago un cambio? Escribinos por WhatsApp (+54 9 11 3082-4325) con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Podés acercarte al local o coordinar el envío.
¿Hacen devoluciones? No realizamos devoluciones de dinero. Sí podés cambiar tu prenda por otro talle o por otro producto dentro de los 30 días. Brindis trabaja con producción limitada y consciente — cada prenda se confecciona en cantidades reducidas, y una devolución implica un proceso que no es compatible con nuestro modelo de trabajo.
CONFECCIÓN A PEDIDO
¿Qué significa "por encargo"? Los talles marcados como "por encargo" no están en stock: se confeccionan especialmente para vos. Hacemos esto para poder ofrecerte más talles sin depender únicamente del stock disponible.
¿Por qué Brindis trabaja por encargo? Brindis produce en cantidades limitadas y no sobreproducimos. En lugar de fabricar grandes volúmenes de todos los talles y arriesgarnos a tener excedente, preferimos confeccionar a pedido los talles que se agotan. Es una forma de trabajar más consciente y sustentable, y nos permite ofrecer una mayor variedad de talles sin comprometer nuestra forma de producción.
¿Cuánto tarda un pedido por encargo? Sumá aproximadamente 7 días hábiles al plazo de entrega que figura en la web.
¿Puedo cancelar un pedido por encargo? No. Una vez confirmada la compra, la confección se inicia y no es posible cancelarla. La prenda se produce exclusivamente para vos.
CONFECCIÓN A PEDIDOCUIDADO DE LAS PRENDAS
¿Cómo lavo las prendas? Recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado, siempre con agua fría. No usar secadora. Cada producto tiene sus instrucciones de cuidado específicas en la descripción.
¿Se pueden planchar? Sí, con plancha baja o vapor. Evitá planchar directamente sobre estampas o detalles.
LOCAL
¿Dónde queda el local? Thames 1927, Palermo — Buenos Aires.
¿En qué horarios atienden? Martes a viernes de 13 a 20 hs. Sábados de 11 a 19 hs. Domingos y lunes cerrado.
¿Puedo retirar mi compra en el local? Sí. Podés seleccionar "Retiro en local" durante el checkout y te avisamos por mail cuando tu pedido esté listo.
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